15 errores que se deben evitar al trabajar de forma remota

Trabajar desde casa, empleo remoto, trabajar a distancia — como quiera que lo llames, hay un incremento repentino de esta forma de trabajo en muchas empresas y en todas las ocupaciones, más allá de solo quienes trabajan por cuenta propia. Incluso sin los problemas de salud del brote de coronavirus, según GlobalWorkplaceAnalytics.com, la práctica del trabajo a distancia ha crecido un 140 por ciento desde 2005 y continúa aumentando. Hoy, 4,3 millones de personas trabajan desde casa al menos la mitad del tiempo, incluso cuando no hay una emergencia de salud, y no es de extrañar: Tiene sus ventajas. Pero no siempre es juegos y diversión cuando no tienes un jefe mirando por encima del hombro. Los siguientes son algunos errores comunes que se cometen cuando se trabaja de forma remota por primera vez, y algunos consejos sobre cómo evitar que tú los cometas.

Si te encuentras llegando al límite en cada asignación, es probable que hayas caído en uno de los mayores errores cuando se trabaja de forma remota: la postergación, ya sea con asignaciones o la constante revisión de las redes sociales, o, bueno, casi cualquier otra cosa. "Esto no se aplica a todos los que trabajan desde casa, pero una combinación de horarios flexibles y no ser monitoreados puede sacar lo peor de algunas personas", dice Ben Taylor, fundador de Home Working Club, un portal de asesoramiento para freelancers, aspirantes y trabajadores remotos. "He experimentado que el personal habitualmente deja todo hasta el último minuto, e incluso si aún hacen todo lo que deben, esto no deja margen alguno para situaciones inesperadas".

Parte de tu problema de postergación puede ser un problema de horario. Incluso antes de comenzar tu primer día trabajando de forma remota, debes saber qué espera tu empleador de tu horario. ¿Se espera que trabajes de 9 a 5, o se te permite establecer tu propio horario siempre que tu trabajo esté terminado? Lo último es más difícil de manejar. Si no hay expectativas claras, serás responsable de decidir qué horas funcionan mejor para ti y de comunicárselo a tu empleador. "Hay muchas posibilidades de que tu empleador esté bien contigo trabajando en las tardes y fines de semana en lugar de hacerlo en el horario de oficina tradicional, especialmente si se ajusta mejor a tu vida personal", dice Taylor. "Sin embargo, es importante que sea compatible con la cultura de la empresa y que tus compañeros de trabajo lo entiendan".

Una rutina es esencial para el empleado que trabaja de forma remota. Es una buena idea acostumbrarse a levantarse a la misma hora todos los días, ducharte y vestirte para tu día como si fueras a una oficina real. Serás mucho más productivo en lugar de levantarte cuando te despiertes y te sientes frente a la computadora en pijama.

Puede ser fácil dejarse llevar por las distracciones de la vida hogareña mientras estás contra reloj cuando trabajas de forma remota. Caminas y ves esa pila de ropa que se acumula allí, o el fregadero lleno de platos sucios, no obstante, te dedicas a las tareas del hogar mientras el reloj avanza en tu trabajo. Layne Kertamus, fundador de Asperian Nation — cuyo objetivo es maximizar la neuro-diversidad en el lugar de trabajo, lo señala como uno de los mayores errores que ve que cometen los trabajadores remotos. "No hagas múltiples tareas con distracciones en el hogar, ya que se notará", advierte a los nuevos trabajadores remotos.

Es muy tentador llevar la computadora portátil al sofá y trabajar con el televisor encendido, pero ¿qué tan productivo es eso? Tener un espacio de oficina adecuado en casa te permite apartarte de las distracciones y concentrarte en el trabajo. También facilita la desconexión cuando termina el tiempo de trabajo. "Si es posible, utiliza una habitación tranquila en tu hogar como tu oficina", dice Brittany Metzler, directora de recursos humanos de Very, un grupo de expertos en diseño y desarrollo de software. "Una vez que hayas terminado de trabajar, trata de no volver a esa habitación hasta que tengas que trabajar de nuevo, fuera de la vista — fuera de la mente. Si vives con otras personas, asegúrate de que sepan que estás en el trabajo y que no puedes distraerte". (También puede ser un buen ambiente profesional para una videollamada).

Además de tener un espacio de trabajo designado para la oficina en el hogar, ayudará a organizar el espacio para tus cosas de trabajo. En lugar de simplemente mover papeles de un lugar de trabajo a otro, ten un pequeño escritorio en tu espacio de trabajo designado con una lista de tareas y un sistema de organización (o archivador) para mantener todo organizado y al alcance para que no estés buscando algo frenéticamente cuando lo necesitas.

En lugar de salir corriendo a comprar la última y mejor tecnología simplemente porque estás trabajando desde tu casa (o incluso desde una oficina formal en casa), vale la pena ver primero si se te proporcionará un equipo que no necesitarás comprar. Si no, primero averigua cuáles son tus necesidades para mantenerte productivo y compra equipos según los requerimientos del trabajo, no según lo que tú deseas personalmente. En ese sentido, debes hacer una copia de seguridad de nuestros datos de manera constante, mantener el software actualizado y ejecutar programas antivirus según las instrucciones, dice Taylor. Si se te ha dado equipo de la compañía para tu uso, pregunta cómo mantener actualizado el software. No solo adivines.

Las fallas de energía suceden, se pierden las conexiones a Internet, pero estos pequeños inconvenientes no deberían de dañar tu día. En cambio, es una buena idea contar con un plan de respaldo firme para realizar el trabajo, por lo que si hay problemas, puedes armar y emplear con calma tu plan B (tal vez un cargador portátil, un punto de acceso Wi-Fi o, cuando sea una opción a pesar del brote de coronavirus, una cafetería cercana con Wi-Fi gratis) para continuar trabajando.

Claro, el correo electrónico es fácil de usar, y puede convertirse en un hábito confiar en una forma de comunicación fácil, pero eso no siempre funcionará. Es importante que los trabajadores remotos utilicen múltiples formas de comunicación. La comunicación excesiva siempre es mejor que no comunicarse lo suficiente. "Comunicarse en exceso utilizando todos los canales, como mensajes de texto, correo electrónico y llamadas de conferencia, en asuntos complejos", recomienda Kertamus. Un chat de video más reducido como el de Hangouts de Google también puede tener su lugar en el día; las redes sociales podrían ser un plan de respaldo para un equipo remoto en una emergencia; y no te olvides de la mensajería instantánea.

No te quedes sin hacer nada durante las horas de trabajo y esperes a que te pregunten si cumples con una fecha límite — habla si te estás quedando atrás. La capacidad de comunicarse bien es una habilidad superior que Metzler busca en los empleados remotos. "Debes poder comunicarte claramente con los demás", dice ella. "Se puede perder mucho en la interpretación cuando se trabaja de forma remota. La gente necesita saber en qué estás trabajando para que no haya ningún conflicto o que se olviden cosas".

Trabajar de forma remota no significa nunca mostrar tu cara. Debes hacer un esfuerzo para mantenerte conectado y ser visto regularmente, ya sea que eso signifique ir a la oficina semanalmente para reuniones o hacer llamadas de video chat cara a cara. Dado que no tienes acceso regular al dispensador de agua, esto te ayudará mucho a formar relaciones y aumentar la camaradería con tus colegas, lo que puede hacer que trabajar sea más productivo y divertido.

No ir a la oficina significa que ni siquiera estás caminando desde el estacionamiento hasta la oficina. Tendrás que hacer un esfuerzo para ser más activo antes de que las libras suban. Tómate un tiempo antes del trabajo para dar un paseo al aire libre, o tomar un descanso para almorzar y dar un paseo para mantenerte activo a pesar de trabajar desde casa. Intenta adaptar el actividad a tus horas de trabajo de una forma u otra — no es que ya no debas hacer ejercicio en tu vida hogareña.

Puede ser fácil hacer el trabajo día tras día desde la comodidad de tu hogar, pero así es como los empleados remotos se aíslan. "Puedes verte atrapado en un círculo vicioso y darte cuenta de que no has salido de la casa en una semana", dice Metzler. Para evitar este agotamiento, recomienda levantarse temprano e ir al gimnasio o tomar más aire fresco al salir a caminar. Del mismo modo, apaga la computadora de trabajo al final del día, sal al mundo siempre que sea posible y asegúrate de conectarte diariamente con otras personas en el mundo exterior.

El punto fundamental aquí es que cuando estás en una llamada de trabajo, tus compañeros de trabajo no quieren o no necesitan escuchar al perro ladrando, a los miembros de la familia hablando, a un niño llorando o tocando música. Tus compañeros de trabajo podrían encontrarlo simplemente poco profesional. Encuentra un espacio tranquilo — o usa tu espacio de trabajo designado para llamadas y haz silencio hasta que sea tu turno para hablar. Es solo una de las reglas básicas.

Una trampa en la que a menudo caen los trabajadores remotos es trabajar demasiado. "Con los teléfonos, las computadoras y las tabletas, es fácil que encuentres más trabajo, incluso cuando no lo deseas", dice Metzler. "Algunas personas tienen dificultades para no responder a ese mensaje o correo electrónico de Slack. Si es el fin de semana y no es urgente, limita la tecnología". Eso también se aplica a las personas que envían mensajes. No envíes mensajes a otros empleados el fin de semana — todos necesitan la oportunidad de relajarse.